入门篇

特许经营的类别 

1. 产品及商号特许经营一种产品或商号的持有人（总店主）授权第三者（加盟商）根据合约协定分销该产品或使用该商号，而特许经营商亦需就组织、商品买卖及业务管理提供意见及协助。在香港、台湾及中国大陆其实有很多这类的特许经营； 如汽油站和化妆品分销公司皆为一些好例子。 

2. 产品制造特许经营产品制造通常指发展某一商品的商标。商标的持有人以许可证的形式授权其它人制造该商标所标示的产品。生产可口可乐汽水便是例子之一。  

3. 业务形式特许经营业务形式的特许经营是为加盟商提供创业及经营特许经营业务所需的一套完整计划。 业务形式是包括使用商标、服务标志或商号的权利，以及授权他人(加盟商) 采用该制度及分店经营的许可证。 这种形式的特许经营例子有麦当劳。 

特许经营对加盟商的优缺点： 

优点  
1. 风险较细对加盟商来说， 特许经营的风险较少， 创业者可以在总店的庇荫下经营自己的业务， 同时亦避免了创业的风险。 

2. 投资金额较少加盟店只需拨出少量的资金， 即可获得全国性的推广。加盟费由数万元至数十万元不等。  

3. 总店提供培训就算加盟商缺乏基本或专门的知识亦不打紧， 因为总店会提供训练程， 这对于加盟者日后的经营事业更是宝贵的资产。  

4. 已建立声誉大部份的情况下， 总店已拥有一群忠实的顾客， 建立了优良的声誉， 而加盟店加入后可以因而得益。  

缺点 
1. 受一定程度的管制总店无可避免地会对加盟店实施一些管制， 以维持提供予顾客的服务或产质量素， 因此对加盟商会有一定程度的管制。 

2. 缴交服务费加盟店使用特许经营体系及总店的名称， 必须支付特许经营费及每月缴交一笔服务费。  

3. 受总店的策略影响总店可能会作出错误的政策或商业决定， 例如失败的发明或新经营方法都可能会影响加盟商的业务。  

4. 缺乏革新机会由于加盟商必需严格遵守总店所提供的一切， 因而缺乏革新的机会， 他们的创作亦未必能取得相应的回报。