2010年第二季度，全省各级消费者委员会共受理消费者投诉20990件，已解决18730件，依次是：电信服务2470件，移动电话机2335件，互联网1480件，服装鞋帽963件，计算机912件。投诉有以下五大热点：
一是房产服务投诉因国家房贷政策调整增多。4月份，国家房贷政策作出重大调整，银行收紧房贷，致使部分在新政策出台前签订的商品房买卖合同不能履行。本季度有关退房、房屋买卖合同纠纷的咨询、投诉数量明显增多，主要是购房者要求与中介或开发商解除买卖合同并退还定金或首付款而引发的纠纷。
二是惠普笔记本电脑“质量门”引发投诉。本季度全省各级消委会共受理计算机投诉912件，与去年同期相比增加790件，增幅为647.54%。央视3.15晚会曝光 “惠普”笔记本电脑存在质量问题，引发消费者大规模的投诉。从消费者投诉要求看，多是要求退货或召回有问题批次的产品。
三是紫砂煲生产黑幕曝光后引发退货潮。央视曝光紫砂煲内胆是由普通陶土添加化工原料染色制成后，全省各级消委会相继接到了对相关产品的投诉咨询，消费者最为关心的是紫砂内胆的安全性及能否得到赔偿，投诉反映的主要问题是厂家没有兑现其无条件退货的承诺。
四是电信服务投诉居榜首。二季度涉及电信服务的投诉共2470件，投诉反映的主要问题包括：手机经常无信号，投诉后承诺整改，但在约定期限内无法兑现，造成消费者多次投诉；产生边界漫游费不能及时削减，需消费者自己办理相关手续；局部区域网络升级未提前通知，造成通话障碍；催缴欠费随意性较大，有些运营商在消费者停机二年后才催缴，因原始单据已丢失，双方产生较大争议；套餐未开通，资费照收取。
五是网络购物投诉居高不下。投诉反映的主要问题：夸大产品功效；商品质量不“三包”；低价诱购，实际收到的商品大都是二手货或假货；利用网络平台进行诈骗。
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